چطور فرایند تحویل مشتری از فروش به اجرا را استاندارد کنیم؟
فرایند تحویل مشتری به اجرا؛ بخشی از نارضایتی مشتریان بعد از فروش رخ می‌دهد؛ زمانی که تیم اجرا از وعده‌های فروش خبر ندارد یا مشتری تصور متفاوتی از دامنه کار دارد. تحویل استاندارد یعنی اطلاعات ضروری در قالبی مشخص از فروش به اجرا منتقل شود و پیش از شروع کار، توافق مشترک شکل بگیرد. این […]