چطور جلسه فروش هفتگی کوتاه و نتیجه‌محور برگزار کنیم؟
جلسه فروش هفتگی؛ جلسه فروش زمانی مفید است که بعد از آن تصمیم روشن‌تری گرفته شود. اگر جلسه به خواندن جدول‌ها یا سرزنش افراد تبدیل شود، تیم اطلاعات را پنهان می‌کند و فرصت حل مسئله از بین می‌رود. یک جلسه کوتاه و منظم باید بر وضعیت فرصت‌ها، موانع واقعی و اقدامات بعدی تمرکز داشته باشد. […]
چطور برای تیم فروش شاخص عملکرد قابل استفاده تعریف کنیم؟
شاخص عملکرد تیم فروش؛ اندازه‌گیری عملکرد فروش فقط با درآمد ماهانه، تصویر کاملی از وضعیت تیم نمی‌دهد. درآمد نتیجه چند عامل است و ممکن است با تأخیر دیده شود. شاخص‌های خوب هم نتیجه را می‌سنجند و هم فعالیت‌هایی را که به نتیجه منجر می‌شوند. هدف از داشبورد فروش، کنترل بی‌وقفه افراد نیست؛ هدف، پیدا کردن […]
چطور پیگیری فروش را زمان‌بندی کنیم تا فرصت‌ها از دست نروند؟
زمان‌بندی پیگیری فروش؛ بسیاری از فروش‌ها در تماس اول اتفاق نمی‌افتند. مشتری ممکن است به بررسی بیشتر، مشورت با همکار یا زمان برای تأمین بودجه نیاز داشته باشد. نبود برنامه پیگیری باعث می‌شود فرصت‌های مناسب فراموش شوند؛ پیگیری بیش از حد هم اعتماد را کاهش می‌دهد. راه‌حل، یک فرایند روشن است که دلیل تماس بعدی […]
چگونه نرخ تبدیل فروش را مرحله‌به‌مرحله افزایش دهیم؟
افزایش نرخ تبدیل فروش؛ افزایش فروش همیشه به معنی جذب بازدیدکننده یا سرنخ بیشتر نیست. در بسیاری از کسب‌وکارها، بخشی از ظرفیت فروش در مراحل میانی قیف از دست می‌رود: مشتری پاسخ نمی‌گیرد، پیشنهاد روشن نیست یا تصمیم‌گیری برای او دشوار می‌شود. برای افزایش نرخ تبدیل، ابتدا باید بدانیم مشتریان در کدام مرحله متوقف می‌شوند […]