چطور زمان پاسخگویی به سرنخهای جدید را کاهش دهیم؟
زمان پاسخگویی به سرنخ میتواند روی تجربه مشتری و احتمال ادامه گفتگو اثر بگذارد. وقتی درخواستها دیر بررسی میشوند، مشتری ممکن است به سراغ گزینه دیگری برود یا علاقه اولیهاش را از دست بدهد. کاهش زمان پاسخگویی به معنای تماس عجولانه نیست؛ یعنی درخواست بدون مسئول و اقدام بعدی باقی نماند. زمان ورود سرنخ را […]