مربی‌گری فروش؛ ساختن چرخه بازخورد و رشد تیم
ارزیابی‌هایی که فقط پایان ماه انجام می‌شوند، برای اصلاح رفتار دیر هستند. مربی‌گری فروش گفت‌وگویی منظم و مبتنی بر مشاهده است که به فروشنده کمک می‌کند مهارتی مشخص را تمرین کند و نتیجه آن را در کار ببیند. مربی‌گری با کنترل‌گری فرق دارد هدف این نیست که مدیر همه مکالمات را دیکته کند؛ هدف کمک […]
آموزش درون‌سازمانی فروش؛ از دوره تا تغییر رفتار
برگزاری یک کارگاه فروش تضمین نمی‌کند که رفتار تیم تغییر کند. آموزش درون‌سازمانی زمانی ارزشمند است که از مسئله واقعی شروع شود، با تمرین همراه باشد و پس از دوره در محیط کار پیگیری شود. نیازسنجی پیش از دوره داده‌های عملکرد را بررسی کنید: مشکل در شروع مکالمه است، کشف نیاز، مدیریت اعتراض، پیگیری یا […]