تخصیص سرنخ فروش به فروشندگان؛ طراحی قواعد منصفانه و سریع
وقتی چند فروشنده به طور هم‌زمان با سرنخ‌های تازه کار می‌کنند، مسئله فقط سرعت تماس نیست؛ باید مشخص باشد هر سرنخ چرا به یک نفر سپرده شده، چه زمانی باید تحویل شود و اگر فروشنده در دسترس نبود چه اتفاقی می‌افتد. توزیع تصادفی یا صرفاً نوبتی ممکن است در تیم کوچک قابل تحمل باشد، اما […]