چطور برنامه آموزش فروشندگان جدید را ارزیابی کنیم؟
ارزیابی آموزش فروش؛ برگزاری کلاس یا تکمیل یک دوره به معنی یادگیری مؤثر نیست. فروشنده ممکن است مفاهیم را به خاطر بسپارد اما نتواند در گفت‌وگوی واقعی از آن‌ها استفاده کند. ارزیابی آموزش باید نشان دهد چه چیزی یاد گرفته شده، آیا رفتار کاری تغییر کرده و این تغییر چه اثری بر کیفیت فرایند فروش […]