اتوماسیون ساده کسب‌وکار؛ چه کارهایی را خودکار کنیم و چه کارهایی را نه؟
اتوماسیون یعنی سپردن بخشی از یک فرایند تکراری به نرم‌افزار یا سامانه‌ای که طبق قواعد مشخص اجرا می‌شود. هدف صرفاً کاهش نیروی انسانی نیست؛ اتوماسیون خوب خطاهای دستی را کم می‌کند، پیگیری را منظم می‌سازد و زمان افراد…