شبیه‌سازی فروش برای آموزش تیم؛ طراحی سناریو و ارزیابی مهارت عملی
دوره آموزشی فروش زمانی به تغییر رفتار منجر می‌شود که فروشنده بتواند آموخته‌ها را در موقعیتی شبیه کار واقعی تمرین کند. شنیدن توضیح درباره پرسش‌گری، مذاکره یا مدیریت اعتراض به تنهایی نشان نمی‌دهد فرد هنگام روبه‌رو شدن با مشتری چه واکنشی خواهد داشت. شبیه‌سازی فروش یا Sales Role-play محیطی کنترل‌شده برای تمرین تصمیم‌ها، مکالمه و […]
چطور برنامه آموزش فروشندگان جدید را ارزیابی کنیم؟
ارزیابی آموزش فروش؛ برگزاری کلاس یا تکمیل یک دوره به معنی یادگیری مؤثر نیست. فروشنده ممکن است مفاهیم را به خاطر بسپارد اما نتواند در گفت‌وگوی واقعی از آن‌ها استفاده کند. ارزیابی آموزش باید نشان دهد چه چیزی یاد گرفته شده، آیا رفتار کاری تغییر کرده و این تغییر چه اثری بر کیفیت فرایند فروش […]